Llamamos o escribimos a tu lead en menos de 1 minuto.
Cada lead nuevo recibe una primera acción inmediata —llamada o WhatsApp— con tu marca y tu número, en el momento de máxima atención. La IA contacta, cualifica y recoge los datos clave; tu equipo recibe la oportunidad ya trabajada.
La velocidad decide si el lead se convierte o se enfría.
Un lead que acaba de pedir información está delante de la pantalla, con el problema en la cabeza y el teléfono en la mano. Cada minuto que pasa sin respuesta, está llamando al siguiente de la lista. Esto no es una opinión: los estudios del sector llevan años midiéndolo.
Tiempo medio que tardan las empresas en dar la primera respuesta a un lead web, entre las que llegan a responder.
Porcentaje de empresas auditadas que no respondió nunca a los leads que recibió por su web.
Caída en la probabilidad de cualificar un lead cuando se le contacta a los 30 minutos en lugar de a los 5.
Del lead nuevo al séptimo toque: la cadencia completa.
No es una llamada y ya está. Es una cadencia definida que combina llamada, WhatsApp y email hasta contactar —o hasta cerrar con puerta abierta, con motivo registrado.
- min 0-1
Primera acción inmediata
Llamada o WhatsApp en cuanto entra el lead. Fuera de la franja legal de llamadas, WhatsApp primero y llamada a primera hora del siguiente día hábil.
- min 5
Segundo intento si no contesta
La mayoría de los contactos se ganan en los primeros minutos. Si la primera llamada no entra, se reintenta enseguida.
- min 30
WhatsApp con mensaje claro
Quién somos, por qué escribimos y qué necesitamos para orientarle. Sin presión y con opción de elegir canal.
- hora 3
Nuevo intento en otra franja
Cambiamos la hora del intento: el que no puede contestar a las 10:00 quizá sí a las 17:00.
- día 1-2
Seguimiento con propuesta concreta
Llamada más WhatsApp con propuesta de horario y un mensaje de valor: qué gana el lead con la conversación.
- día 4
Último intento suave
Un toque breve y respetuoso. Sin insistencia agresiva: la marca que protegemos es la tuya.
- día 7
Cierre temporal con puerta abierta
El lead queda en pausa con motivo registrado. Si responde más adelante, la conversación se retoma con todo el contexto.
Entre 7 y 9 toques en 7 días. Ningún lead se descarta antes del séptimo toque, nunca más de 3 llamadas al día a un mismo número, y todo intento queda registrado en tu CRM.
Ficha de handoff que recibe tu comercial
Ejemplo ilustrativo — no es un lead real.
- Lead
- María López
- Servicio
- Aerotermia
- Localidad
- Las Rozas
- Vivienda
- Unifamiliar, 180 m²
- Sistema actual
- Gasóleo con radiadores
- Motivación
- Reducir consumo y quitar el gasóleo
- Urgencia
- Quiere valorarlo antes de invierno
- Interés
- Ahorro, financiación y posibles ayudas
- Objeción
- ¿Sirve con los radiadores actuales?
- Próxima acción
- Llamar hoy y agendar visita técnica
- Prioridad
- Alta
Lo que esta herramienta no hace. A propósito.
Los límites no son letra pequeña: son lo que hace que puedas poner tu marca delante sin miedo.
- No llama desde móviles: solo numeración fija saliente, como exige la normativa.
- No llama fuera de la franja 9:00-21:00 de lunes a viernes, salvo que el lead pida otro horario.
- No oculta lo que es: en la llamada nos identificamos, avisamos de la grabación y de que se habla con una IA.
- No insiste tras una baja: la oposición se honra al instante en todos los canales y queda registrada.
- No promete precios cerrados, ahorros exactos ni subvenciones garantizadas: orienta y deriva a tu equipo.
Lo que verás medido, semana a semana.
El objetivo interno de primera acción es menos de 60 segundos. Cada semana ves cómo se cumple y qué sale de ello:
- Tiempo de primera respuestaobjetivo: menos de 60 s
- Tasa de contacto
- Intentos por lead
- Leads cualificados
- Citas agendadas desde lead nuevo
Preguntas frecuentes
Una operación, tres herramientas.
Speed-to-lead no trabaja sola: cada lead pasa por la herramienta que su estado necesita.