Especialistas en ventas B2C de alto valor en energía y hogar.
No usamos guiones genéricos: cada sector tiene sus preguntas de cualificación, sus objeciones y sus líneas rojas. Así suena Tahnio en el tuyo.
Aerotermia
El vertical donde empezamos y el que más hemos trabajado. Leads que comparan gasóleo, gas y aerotermia, con emisores, ayudas y financiación de por medio: la cualificación aquí decide la visita.
Qué cualificamos
- Sistema actual (gasóleo, gas, eléctrico) y emisores: radiadores, suelo radiante o fancoils.
- Metros, tipo de vivienda y si es vivienda habitual.
- Motivación real: ahorro, avería, confort o reforma — y el plazo.
- Interés en ayudas y financiación, en tono orientativo.
Así suena la conversación
- “¿Qué sistema de calefacción tienes ahora?”
- “¿La vivienda tiene radiadores, suelo radiante o conductos?”
- “¿Lo tienes pensado para pronto o estás comparando opciones?”
Qué no prometemos
- Ahorro exacto ni potencia definitiva sin estudio.
- Subvención garantizada.
- Viabilidad técnica sin visita o sin datos suficientes.
Climatización
Volumen alto, urgencia alta y estacionalidad: el lead de clima se enfría en horas. La velocidad y la claridad del siguiente paso marcan la diferencia.
Qué cualificamos
- Tipo de inmueble: vivienda, local u oficina, y estancias a climatizar.
- Split, multisplit, conductos o sin decidir; obra nueva o sustitución.
- Preinstalación existente y urgencia real.
Así suena la conversación
- “¿Quieres instalar desde cero o sustituir un equipo?”
- “¿Cuántas estancias quieres climatizar?”
- “¿Para cuándo lo necesitas?”
Qué no prometemos
- Precio cerrado sin ver la instalación.
- Plazos de instalación sin confirmar agenda técnica.
Fotovoltaica
Leads que comparan varias ofertas a la vez y preguntan por amortización, batería y excedentes. Cualificar bien la factura y el tejado evita visitas perdidas.
Qué cualificamos
- Consumo y factura aproximada de luz.
- Tejado: propiedad, orientación conocida y sombras.
- Interés en batería y en compensación de excedentes.
- Unifamiliar, comunidad o empresa.
Así suena la conversación
- “¿Cuánto pagas de luz al mes, aproximadamente?”
- “¿El tejado es propio y sin sombras grandes?”
- “¿Buscas solo autoconsumo o también batería?”
Qué no prometemos
- Producción o ahorro exactos sin estudio.
- Amortización cerrada sin analizar consumo real.
- Subvención garantizada.
Aislamiento
El lead de aislamiento llega con un problema (frío, calor, humedad, consumo) más que con un producto en mente. La conversación tiene que diagnosticar antes de vender.
Qué cualificamos
- Tipo de vivienda y año aproximado de construcción.
- Zona a aislar: fachada, cámara, cubierta o suelo.
- Problema principal: frío, calor, humedades o consumo.
- Accesibilidad de la zona a tratar.
Así suena la conversación
- “¿Qué quieres resolver: frío, calor, humedad o consumo?”
- “¿Sabes si la fachada tiene cámara de aire?”
- “¿Es unifamiliar, piso o comunidad?”
Qué no prometemos
- Eliminación garantizada de humedades sin diagnóstico: pueden no ser de aislamiento.
- Metros o precio sin medición.
Ventanas
Ticket por unidad más bajo pero proyectos de varias ventanas y motivación mixta: aislamiento, ruido, condensación. La cualificación separa el proyecto real de la curiosidad.
Qué cualificamos
- Número aproximado de ventanas y si hay medidas o fotos.
- Motivo: aislamiento térmico, ruido, condensación o estética.
- Si es vivienda habitual (posibles deducciones, en tono orientativo).
Así suena la conversación
- “¿Cuántas ventanas quieres cambiar?”
- “¿Buscas mejorar frío y calor, ruido o ambas cosas?”
- “¿Tienes medidas o fotos a mano?”
Qué no prometemos
- Precio cerrado sin medidas.
- Deducción o ayuda garantizada.
Ventilación (VMC)
El vertical que casi nadie trabaja bien: viviendas reformadas y herméticas con condensación, moho o aire cargado. El lead necesita entender el problema antes de comparar precios.
Qué cualificamos
- Obra nueva, reforma o vivienda habitada, y año.
- Problema principal: condensación, moho, calidad del aire o normativa.
- Falso techo o espacio para conductos.
- Mejoras recientes de ventanas o aislamiento (vivienda hermética: el caso típico).
Así suena la conversación
- “¿Qué te lleva a plantearte la ventilación: humedades, moho o una reforma?”
- “¿Tenéis falso techo o espacio para conductos?”
- “¿Habéis cambiado ventanas o aislamiento hace poco?”
Qué no prometemos
- Caudales o dimensionado sin estudio.
- Que toda humedad se resuelva con ventilación: puede ser estructural.